AI

配置与自检

先在本机把 AI 客服配置齐全、验证通过，再嵌入官网

知识库管理 中文站演示 英文站演示 坐席工作台
服务状态
检查中…
DeepSeek 模型
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企业微信机器人
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通知目标（群 / 单聊）
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知识库
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1. 企业微信通知

访客每提一个问题都会推送到绑定的群；通知在 **AI 回答完成后**发出，卡片里直接包含问题、AI 回答摘要、知识依据与结果状态（AI 已回复 / 未命中已引导转人工 / 等待人工）。若「通知目标」显示未绑定：把智能机器人拉进目标群，然后在群里 @机器人 发一句话即可完成绑定（服务端会回一条「✅ 已绑定」）。 绑定后可以点下面的按钮验证投递链路。

测试通知走的是与真实提问相同的投递通道；若未收到，请检查机器人是否在群里、群是否被设置为「仅群主可发消息」等限制。

2. 端到端自检（模拟访客提问）

在本机跑一遍「访客提问 → AI 按知识库回答 → 推送企微」的完整链路，不依赖官网。结果里的「知识依据」就是 AI 实际命中的文档小节。

尚未运行

3. 坐席台与密码

坐席台地址 ，默认密码在 .env.local 的 AGENT_PASSWORD，放到公网前请改成你自己的强密码。

4. 嵌入官网的代码

建站后台 → 高级 → 代码嵌入 → Html/Css/Js，把下面两段分别粘到中文站与英文站。把域名换成你的正式域名（需 HTTPS）。


    

      可选参数：data-theme 主色、data-position="left|right" 位置、data-title 标题（默认中文「冷辰科技」/英文「Watlaser」）、data-subtitle 副标题、data-greeting 自定义欢迎语、data-logo 自定义头像图片 URL、data-privacy 底部隐私提示（默认已带一句，传空字符串可隐藏）、data-auto-open-paths="/,/product,/plane" 指定页面自动弹出、data-auto-open-delay="3" 延迟秒数、data-auto-open-repeat="1" 每次加载都弹（默认每会话一次）。
    

  


  

    
5. 上线前检查清单

    
勾选状态保存在本机浏览器，刷新不丢。

    
  


  

    提示：本页是配置工具，仅供内部使用。部署到公网后建议给 /agent/setup.html 加访问限制，或直接删除该文件。